Última atualização: 16 de June de 2026. Leia com atenção antes de utilizar nossa plataforma.
Ao acessar, criar uma conta ou utilizar qualquer recurso da plataforma PurpleGateway ("Plataforma"), você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade.
Se você não concordar com qualquer disposição aqui contida, não deverá usar a Plataforma. O uso continuado após alterações nos Termos constitui aceitação das novas condições.
Capacidade jurídica: Ao se cadastrar, você declara ser maior de 18 anos e ter plena capacidade civil para celebrar contratos, nos termos da legislação brasileira.
A PurpleGateway é uma plataforma digital de gestão de pagamentos que oferece aos seus usuários:
A Plataforma atua como intermediária tecnológica e não é uma instituição financeira. As operações de pagamento são processadas por parceiros habilitados junto ao Banco Central do Brasil.
Para utilizar a Plataforma, é obrigatório efetuar o cadastro fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo:
O usuário é o único responsável pela guarda de suas credenciais de acesso (e-mail e senha). Atividades realizadas com suas credenciais serão de sua responsabilidade, salvo em caso de violação comprovada da segurança da Plataforma.
Dados únicos: Cada CPF pode ser vinculado a apenas uma conta. O cadastro com informações falsas ou de terceiros configura infração a estes Termos e pode ensejar medidas legais.
O usuário se compromete a utilizar a Plataforma exclusivamente para fins lícitos, em conformidade com a legislação brasileira vigente.
É expressamente proibido:
O descumprimento dessas proibições poderá resultar na suspensão imediata da conta, bloqueio de saldo e comunicação às autoridades competentes.
As taxas aplicáveis sobre as transações processadas pela Plataforma são apresentadas no painel do usuário e podem variar conforme o plano contratado e o nível do usuário no sistema de benefícios progressivos.
Atenção: A Plataforma reserva-se o direito de suspender saques em caso de suspeita de atividade fraudulenta, enquanto durar a investigação.
Em conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e ao financiamento do terrorismo, a Plataforma poderá exigir a verificação de identidade ("Know Your Customer" — KYC) do usuário.
O processo de KYC consiste no envio das seguintes imagens:
Os documentos serão analisados pela equipe da Plataforma em até 2 (dois) dias úteis. O resultado (aprovação ou reprovação) será comunicado ao usuário via WhatsApp e e-mail.
O não cumprimento do KYC quando solicitado poderá resultar na limitação das funcionalidades da conta, incluindo bloqueio de saques.
A PurpleGateway trata os dados pessoais dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Dados coletados e finalidades:
Seus direitos como titular: confirmação de existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento. Para exercê-los, entre em contato pelo e-mail